服務(wù)支持
我們提供7 X 24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)
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參考數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合前期調(diào)研需求，選用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案，針對(duì)客戶提供先進(jìn)的設(shè)計(jì)方案，充分與業(yè)主溝通并安排功能測(cè)試等內(nèi)容，生成完整的設(shè)計(jì)報(bào)告。
前期項(xiàng)目分析包括了解客戶的管理方式、運(yùn)維流程、數(shù)據(jù)中心容量規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程梳理、可行性分析、IT設(shè)備資產(chǎn)調(diào)研、機(jī)房環(huán)境調(diào)研、業(yè)主需求訪談等內(nèi)容。
配合業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目進(jìn)程管理，項(xiàng)目實(shí)施管理，項(xiàng)目方案總結(jié)與培訓(xùn)等內(nèi)容。
提供原廠的服務(wù)保證，提供項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告，制定服務(wù)策略，完成項(xiàng)目驗(yàn)收。建立可持續(xù)合作伙伴關(guān)系。
